プライバシーポリシー

運営者は、本サービスの提供にあたり、利用者に関する情報を適切に取り扱い、本ポリシーに従って保護するよう努めます。

本サービスは、一般利用者について、メールアドレス・電話番号・氏名等による会員登録を必須としていません。利用者の識別には、本サービスが利用する認証基盤上で発行される内部の識別子（以下「ゲストID」といいます。）等を用います（管理者向け機能を除きます）。

運営者は、本ポリシーに記載した目的の範囲で利用者情報を利用し、本ポリシーに定める場合を除き、利用者の同意なく利用者情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドサービス等の外部事業者に情報の保存・処理を委託する場合があります。

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得・保存することがあります。本サービス上でメールアドレス・電話番号・氏名等の会員登録情報の提出を求める仕組みは、一般利用者向けには実装されていません。

（1）ゲストID（内部識別子）

本サービスは、一般利用者について、メールアドレス・電話番号・氏名等による会員登録を必須としていません。もっとも、投稿、通報、お問い合わせ、個人向け通知、観戦登録等における本人判定のため、本サービスが利用する認証基盤（Supabase Auth）上で、利用者ごとに内部の識別子（ゲストID）が発行されることがあります。ゲストIDは、認証基盤上の利用者識別子であり、データベース上では author_id または user_id 等のカラムに保存されることがあります。ゲストIDに対応するセッションは、端末・ブラウザの Cookie 等により維持されることがあります。

端末・ブラウザのローカルストレージ（キー名：soccer-board.match-post-author）には、表示名およびプロフィール画像の参照情報等を保存します。これらの端末側情報は、表示の便宜のためのものであり、投稿・お問い合わせ・観戦登録・個人向け通知等の本人確認および権限判定の正本ではありません。

（2）蹴録ID（表示用識別子）

利用者がマイページ等で確認できる「蹴録ID」（画面上 KERECORD- で始まる表示）は、ゲストID（認証基盤上の利用者識別子）をもとに端末側で生成される表示用の識別子です。蹴録IDそのものはデータベースに保存されません。運営者が内部で本人判定に用いる識別子と、画面上に表示される蹴録IDは異なります。

（3）表示名

利用者が設定・入力した表示名は、端末のローカルストレージに保存されます。また、投稿やお問い合わせの送信時には、その時点の表示名が投稿データまたはお問い合わせデータとしてサーバー側に保存されます。

（4）プロフィール画像

利用者が設定したプロフィール画像のファイルは、本サービスが利用するファイルストレージ上に保存されることがあります。サービス上での表示のため、公開用URL（パスを含む）により参照される構成となっており、公開用URLおよび保存パスは端末のローカルストレージに保存されます。現時点では、投稿カード上へのプロフィール画像の表示は実装されていません。

（5）投稿に関する情報

試合ページ等における投稿について、投稿本文、投稿種別（コメント・写真・動画）、投稿日時、ゲストID、投稿時点の表示名、紐付く試合の識別子、削除に関する情報（削除日時・削除者識別子等）、管理者による確認に関する情報等が保存されることがあります。写真・動画を投稿した場合、ファイル本体はファイルストレージに保存され、パス・公開用URL・種別等のメタデータがデータベースに保存されます。これらのファイルは、サービス上での表示のため公開用URLにより参照されます。

（6）通報に関する情報

投稿の通報機能を利用した場合、通報対象の投稿、通報者のゲストID、通報理由、補足内容、通報日時等が保存されます。

（7）お問い合わせに関する情報

お問い合わせフォームから送信された情報として、ゲストID、表示名、お問い合わせ種類、件名、本文、送信日時、対応ステータス、管理者の内部メモ、管理者による既読情報、管理者からの返信本文および返信日時等が保存されることがあります。

（8）個人向け通知（「あなたへの通知」）に関する情報

お問い合わせの受付通知・返信通知等について、ゲストID、通知の種類、タイトル、メッセージ、関連するお問い合わせの識別子、既読状態、作成日時等が保存されます。

（9）公式お知らせ

運営者が全利用者向けに配信する「お知らせ」のタイトル・本文等は、本サービスのデータベースに保存されます。これは個人向け通知とは別の情報です。お知らせの閲覧にあたり、利用者個人の既読状態をサーバー側で保存する仕組みは、現時点では実装されていません。

（10）管理者の認証情報

本サービスの管理者機能については、管理者がログインするための認証情報（メールアドレス・パスワード等）が、本サービスが利用する認証基盤上で取り扱われます。一般利用者の利用には用いません。

（11）アクセス解析・広告等

本サービスのアプリケーションコード上、Google Analytics、広告SDK、その他の第三者アクセス解析ツールによる利用者の行動追跡は確認されていません。運営者は、本ポリシーの制定時点において、これらのツールによる一般利用者情報の取得を行っていません。

（12）選手プロフィール情報

本サービスは、試合・成績表示の一環として、選手ページ等において選手名、所属チーム、ポジション、背番号、身長、体重、経歴、代表歴等の情報を表示することがあります。このうち身長・体重・経歴・代表歴は、運営者がデータベース上で管理する選手プロフィールとして保存されることがあります。一般利用者によるこれらの編集・削除はできません。情報の訂正等については、本サービスのお問い合わせ機能を通じて運営者へ依頼できます。

運営者は、取得した情報を、以下の目的で利用します。

（1）本サービスの提供・運営・表示（試合情報等の閲覧、投稿の表示、マイページ機能等）

（2）投稿・お問い合わせ・個人向け通知・観戦登録等における利用者の識別（ゲストIDによる識別を含みます）

（3）投稿の保存、配信、表示、通報対応、不適切投稿への対応、削除対応

（4）お問い合わせへの対応、返信、本人確認（原則としてゲストIDによる照合）、不正利用の防止、サービス改善のための参考

（5）個人向け通知の作成・表示（お問い合わせの受付通知、返信通知等）

（6）公式お知らせの配信

（7）本サービスのセキュリティ確保、障害対応、不正利用の防止

（8）利用規約・本ポリシー等の変更に関する周知その他本サービスの運営上必要な連絡

（9）選手プロフィール（身長・体重・経歴・代表歴等）の表示・管理・訂正

運営者は、取得した情報を、広告配信・広告のための第三者への提供・マーケティング目的での販売等には利用しません（本ポリシー制定時点の実装に基づきます）。

ゲストIDに対応するセッションは、端末・ブラウザの Cookie 等により維持されることがあります。表示名、プロフィール画像のURL等は、利用者の端末・ブラウザのローカルストレージ等に保存されることがあります。Cookie 等のセッション情報や端末側のデータが失われた場合、別のゲストIDとして扱われ、以前のゲストIDに紐づく投稿の削除操作、お問い合わせや個人向け通知の参照、観戦登録の確認等ができなくなることがあります。別のブラウザ、別の端末、アプリケーション内ブラウザ等では、以前のゲストIDを復元できない場合があります。

投稿、通報、お問い合わせ、個人向け通知、公式お知らせ等のサーバー側データは、本サービスが利用するデータベースおよびストレージに保存されます。

投稿された写真・動画およびプロフィール画像は、本サービスが利用するファイルストレージ上に保存されます。これらのファイルは、サービス上での表示のため公開用URL（パスを含む）により参照される構成となっており、当該URLまたは保存パスを知っている第三者が、ログインなしにファイルを取得できる場合があります。

投稿の削除は、本サービス上ではソフトデリート方式で行われ、一般利用者の画面からは表示されなくなります。削除後も、運営者側では削除済みの記録を確認できる場合があり、ストレージ上のファイル本体や公開用URLが直ちに無効化・消去されるとは限りません。

プロフィール画像を削除した場合、運営者はストレージ上のファイル削除を試みますが、完全な消去を保証するものではありません。

本サービスのコード上、利用者情報の保存期間を一律に定める自動削除の仕組みは確認されていません。運営者は、利用目的の達成に必要な期間、または本サービスの運営・法令対応・紛争対応等のために合理的に必要な期間、情報を保存することがあります。保存の必要がなくなった情報は、合理的な範囲で削除または匿名化等の措置を講ずるよう努めます。

運営者は、次の場合を除き、利用者の同意なく利用者情報を第三者に提供しません。

（1）法令に基づく場合

（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

（4）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、本サービスの提供に必要な範囲でクラウドサービス等の外部事業者に情報の保存・処理を委託する場合は、次条に定めるとおりであり、これをもって本条の「第三者提供」には該当しないものとします。

本サービスは、サービスの提供・データの保存・認証等のために、外部のクラウドサービスを利用しています。本ポリシー制定時点でアプリケーションが利用している主な外部サービスは、次のとおりです。

（1）Supabase（データベース、ファイルストレージ、認証等）

投稿データ、通報データ、お問い合わせデータ、個人向け通知、公式お知らせ、選手プロフィール、写真・動画・プロフィール画像のファイル、一般利用者のゲストIDに係る認証セッション、管理者の認証セッション等は、本サービスの運営に必要な範囲で Supabase 上に保存・処理されます。

（2）ホスティング・配信環境

本サービスはウェブアプリケーションとしてインターネット上で提供されるため、アプリケーションの配信・表示のためにホスティング等のインフラを利用する場合があります。これらのインフラ上で、通信の成立に必要な範囲の技術情報が処理されることがあります。

運営者は、委託先の選定にあたって、情報の安全管理が図られるよう、合理的な範囲で監督に努めます。外部サービスにおける情報の取扱いの詳細は、各サービスの提供者の定めるポリシー等にも従う場合があります。

利用者が投稿した文章・写真・動画等は、本サービスの提供・表示・保存・通報対応・削除対応等のために利用します。投稿に関する権利関係の詳細は、利用規約の定めによります。

お問い合わせの内容は、問い合わせへの対応、返信、原則としてゲストIDによる本人識別、不正利用の防止、サービス改善のための参考等の目的で利用します。

運営者がお問い合わせに返信した場合、利用者の「あなたへの通知」に返信通知が表示される場合があります。個人向け通知には、通知のタイトル・メッセージ、関連するお問い合わせの識別子、既読状態等が含まれます。

「お知らせ」はサービス全体向けの周知であり、「あなたへの通知」は、原則として特定のゲストID向けの通知です。両者は別の仕組みです。

本サービスは、一般利用者のゲストIDに係るセッションを維持するため、端末・ブラウザの Cookie 等を利用することがあります。これにより、メールアドレス等による会員登録を経なくても、投稿・お問い合わせ・個人向け通知・観戦登録等を識別・提供できます。

表示名・プロフィール画像の参照情報等は、端末のローカルストレージに保存されることがあります。これらは表示の便宜のためのものであり、本人確認および権限判定の正本ではありません。

管理者向け機能では、管理者のログイン状態を維持するために Cookie（認証セッション）を利用します。一般利用者のゲストIDに係るセッションと、管理者のログインセッションとは別の仕組みです。

本サービスのアプリケーションコード上、広告・行動解析を目的とした第三者 Cookie の利用は確認されていません。

利用者は、ブラウザの設定により Cookie やローカルストレージのデータを削除できます。セッション情報や端末側のデータが失われた場合、別のゲストIDとして扱われ、以前の識別に基づく機能の一部が利用できなくなることがあります。別のブラウザ、別の端末、アプリケーション内ブラウザ等では、同じゲストIDとして復元できない場合があります。

利用者は、本サービス上の機能により、自己の表示名の変更、プロフィール画像の変更・削除、自己の投稿の削除（ソフトデリート）等を行うことができます（提供されている範囲に限ります）。

ゲストIDに対応するセッションは Cookie 等により維持されるため、セッション情報や端末側のデータが失われた場合、運営者が以前のゲストIDとの対応関係を復元できないことがあります。その場合、過去の投稿・お問い合わせ・個人向け通知・観戦登録等との紐付けが困難になることがあります。

利用者は、自己の情報の取扱いに関する問い合わせを、本サービスのマイページ内「お問い合わせ」フォームから行うことができます。運営者は、法令に基づき必要な範囲で、合理的な期間内に対応するよう努めます。ただし、ゲストIDの喪失等により本人確認が困難な場合、対応できないことがあります。

運営者は、すべての情報について即時の完全消去を保証するものではありません。法令上の保存義務、紛争対応、不正利用防止、バックアップ等のため、一定期間情報を保持する場合があります。

運営者は、利用者情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、本サービスが利用するクラウドサービスのアクセス制御、権限管理その他の合理的な措置を講ずるよう努めます。

なお、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証することはできません。利用者においても、端末の管理、ブラウザ設定等に十分ご注意ください。

未成年の利用者が本サービスを利用し、または投稿その他の機能を利用する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

親権者その他の法定代理人の方は、未成年者による投稿・お問い合わせ等の内容についてご注意いただき、必要に応じて本サービスの機能またはお問い合わせ窓口を通じてご対応ください。

運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要がある場合、本ポリシーを変更することがあります。

本ポリシーを変更する場合、運営者は、本サービス上での掲示その他運営者が適切と判断する方法により、変更内容および効力発生日を告知します。

変更後の本ポリシーの効力発生日および改定日は、本ページ上に表示します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービスのマイページ内「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

回答は、「あなたへの通知」にてお知らせする場合があります。すべてのお問い合わせに対して返信することを保証するものではありません。

運営者の表記は「蹴録運営事務局」とします。本ポリシー制定時点において、本サービス上に正式な法人名・住所・電話番号等の公開は確認されていません。

本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠します。